ما نجمعه، ولماذا، ومن يمكنه رؤيته، وما يمكنك فعله.
من نحن
تشغّل منصة مركز الخبرات شركة خاصة في قطر، بالتعاون مع جهات حكومية وجهات أخرى. ولا تحصل الجهات الشريكة على معلوماتك الخاصة لمجرد كونها شريكة.
ما نجمعه
- بيانات حسابك: الاسم والبريد الإلكتروني واللغة والإعدادات.
- ما تختار إضافته: ملفك الشخصي ومنشوراتك ومقالاتك ورسائلك.
- نشاطك: الحجوزات والعقود والمدفوعات والبلاغات التي ترسلها.
- سجلات أمنية أساسية، مثل عمليات الدخول والأجهزة، لحماية حسابك.
لا نطلب أبدًا صورة أو عمرك أو حالتك التقاعدية أو بياناتك البنكية للقراءة والمشاركة.
لماذا نستخدمها
نستخدم معلوماتك لتشغيل المنصة وحمايتها، وتنفيذ المدفوعات، والرد على أسئلتك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
تحتاج الرسائل التسويقية والتسجيلات والملف الشخصي العام وميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية إلى موافقة منفصلة لكل منها، ويمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت.
من يرى معلوماتك
أنت تحدد من يرى ملفك ومنشوراتك. ولا يرى الرسائل الخاصة إلا المشاركون في المحادثة.
ولا يرى طلبات الجهات وعقودها ومخرجاتها إلا من يعملون عليها.
متى قد يطّلع موظفونا
لا يقرأ موظفونا الرسائل الخاصة أو المحتوى الخاص.
والاستثناء الوحيد عند الإبلاغ عن شيء ما: يجوز للموظف المسؤول عن الحالة فتح المحتوى المُبلَّغ عنه ما دامت الحالة مفتوحة، بشرط أن يكتب السبب، ويُسجَّل كل فتح مع اسمه ووقته. ولا يطلب موظفو الدعم كلمة مرورك أبدًا.
كيف نحميها
تُشفَّر المعلومات أثناء انتقالها وأثناء حفظها، لكن الرسائل ليست مشفّرة بين الطرفين فقط.
يقتصر الوصول على من يحتاج إليه، وتُسجَّل الإجراءات ذات الصلاحيات الخاصة.
مع من نشاركها
لا نشارك المعلومات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة، مثل مزوّدي الدفع والبريد وتخزين الملفات والندوات الإلكترونية، بموجب عقود.
نخطط لحفظ البيانات في قطر، وإذا كان أحد المزوّدين في مكان آخر فإننا نسجّل أين ولماذا.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك مفتوحًا. وعند إغلاق حسابك نسحب ملفك الشخصي ومساهماتك.
ونحتفظ بسجلات العقود والمدفوعات المدة التي يقتضيها القانون، مع تقييد الوصول إليها، ولا تظهر في البحث أبدًا.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على معلوماتك وتصحيحها، وتنزيل نسخة منها، وسحب موافقاتك، وطلب إغلاق حسابك.
انتقل إلى صفحة "بياناتي وحقوق الخصوصية" لتقديم طلب.
الأسئلة والشكاوى
تواصل معنا من صفحة الدعم واختر "الخصوصية وبياناتي". وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك التواصل مع الجهة المختصة في قطر.