يمكنك الحصول على نسخة من بياناتك أو طلب إغلاق حسابك. إليك كيف يتم ذلك.
حقوقك
- الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيحها من ملفك الشخصي وإعداداتك.
- الحصول على نسخة من بياناتك.
- سحب الموافقات التي منحتها، مثل الرسائل التسويقية.
- طلب إغلاق حسابك وحذف بياناتك.
الحصول على نسخة من بياناتك
اطلب نسخة من الأسفل، وسنُعدّ ملفًا يضم بيانات حسابك وإعداداتك وملفك الشخصي ومنشوراتك ومقالاتك والرسائل التي أرسلتها وحجوزاتك وعقودك وإشعاراتك.
لا يتضمن الملف معلومات خاصة بأشخاص آخرين، ولا يستطيع تنزيله أحد غيرك، وسنخبرك عندما يجهز.
إغلاق حسابك
عندما تطلب إغلاق حسابك، نتحقق أولًا من وجود أعمال أو أموال مفتوحة. فإذا كان لديك عمل جارٍ، أو جلسات محجوزة، أو مبالغ مستحقة لك، أو دفعة لم تُسوَّ بعد، فإننا نعلّق طلبك ونخبرك بالسبب.
وعندما ينتهي كل شيء، نغلق حسابك، ونسجّل خروجك من كل مكان، ونسحب ملفك الشخصي ومساهماتك.
ما يلزمنا الاحتفاظ به
يُلزمنا القانون بالاحتفاظ ببعض السجلات، مثل العقود والمدفوعات. نحتفظ بها مع تقييد الوصول إليها، ولا تظهر في البحث أبدًا، ونراجعها بانتظام ونحذفها عندما لا نعود بحاجة إليها.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
في الطلبين نطلب منك إدخال كلمة المرور مجددًا للتأكد من أنك صاحب الحساب. وإذا واجهت صعوبة، فتواصل مع الدعم واختر "الخصوصية وبياناتي".